Nếu bạn đang gặp trường hợp không thể nhấn vào sách đọc trên Nook Glowlight Plus 2019. Hoặc không thể truy cập vào thư viện của máy đọc sách Nook. Hãy thử thực hiện theo các cách sau để khắc phục tình trạng trên nhé!

Cách khắc phục lỗi không thể truy cập vào sách của máy đọc sách. (Ảnh: Internet).

Lỗi không thể tải sách

Khi bạn gặp phải trục trặc trong việc tải sách, hoặc không thể tìm ra sách đã tải. Hãy thử làm cách sau đây:

• Nhấn vào Settings (Cài đặt) trong menu.
• Nhấn vào Device Info (Thông tin thiết bị).  
• Nhấn vào Erase & Deregister Device (Xóa & Hủy đăng ký thiết bị).  
• Chọn nút Erase & Deregister Device (Xóa & Hủy đăng ký thiết bị).
• Nhấn vào nút Reset NOOK.  
• Đăng ký lại NOOK để bắt đầu làm mới thư viện.  

Lưu ý: Cách làm này sẽ xóa tất cả tệp cá nhân nào mà bạn chuyển vào máy từ một nguồn khác. 

Bạn nên đảm bảo đã sao lưu tất cả các tệp này trước khi xóa và hủy đăng ký. 

Không thể truy cập vào thư viện và sách

Hãy kiểm tra lại các khả năng có thể gây lỗi trong việc truy cập sách. (Ảnh: Internet).

Nếu bạn gặp tình trạng không thể truy cập vào thư viện hay sách của Nook Glowlight Plus 2019. Hãy thử thực hiện các cách sau:

Tải lại thư viện

Bạn có thể làm mới lại thư viện của Nook trên Android và IOS bằng cách:

• Đi tới Library (Thư viện).
• Vuốt xuống màn hình để làm mới thư viện của bạn.
• Một biểu tượng Refresh sẽ xuất hiện cho thấy thiết bị đang được đồng bộ.

Đối với những thiết bị khác: 

• Đi tới Library (Thư viện).
• Nhấn vào biểu tượng menu.
• Nhấn Refresh.

Khởi động lại máy

Bạn cũng có thể thử cách làm đơn giản nhất là tắt nguồn máy sau đó bật lại.  

Kiểm tra phiên bản phần mềm

Nếu thiết bị của bạn vẫn chưa được cập nhật phiên bản phần mềm mới nhất. Có thể đó là lý do khiến bạn gặp trục trặc trong việc mua và tải sách. 

Hãy kiểm tra lại thông tin phiên bản và cập nhật lên bản mới nhất cho máy của mình.

Kiểm tra kết nối wifi 

Hãy đảm bảo rằng thiết bị của bạn đã được kết nối với wifi. 

Kiểm tra khả năng tương thích 

• Truy cập vào BN.com và tìm kiếm mục giải đáp cho tình trạng của bạn.  
• Nhấp vào tiêu đề để biết thêm chi tiết về sản phẩm. Sau đó, xác nhận rằng thiết bị của bạn tương thích với nội dung.  
• Nhấn vào biểu tượng hiển thị để xem chi tiết về khả năng tương thích.

Kiểm tra phương thức thanh toán

Đảm bảo thẻ tín dụng mà bạn đăng ký trên BN.com hợp lệ và khả dụng. 

Nếu cần thiết, bạn hãy thử đăng ký lại thẻ tín dụng mới và tải lại sách.  

Quản lý nội dung 

Nếu bạn có nhiều tài khoản được tạo trên thiết bị của mình. Rất có thể tài khoản bạn đang sử dụng không được cấp quyền truy cập vào cuốn sách bạn đang cố mở. 

Hãy kiểm tra lại quyền truy cập của tài khoản. Và kiểm soát các tài khoản trên thiết bị của bạn.
Có thể áp dụng cách tương tự đối với Nook GlowLight 3.

Ngoài tương thích với thư viện Barnes & Noble, bạn còn có thể tải được sách từ Kindle Amazon, Google Play, Kobo.