Xaha StorePhục vụ khách hàng giới Tinh Hoa
A- MÁY ĐỌC SÁCH – MÁY TÍNH BẢNG
1/ THỜI HẠN BẢO HÀNH:
XAHA STORE cam kết bảo hành 1 đổi 1 theo serial number đối với máy đọc sách và máy tính bảng. Thời gian bảo hành theo như mô tả sản phẩm hoặc thỏa thuận đối với người mua.
Việc bảo hành sẽ được XAHA STORE đích thân thực hiện cho khách hàng.
Thông thường các sản phẩm máy đọc sách và máy tính bảng loại mới, nguyên seal sẽ được XAHA bảo hành 12 tháng kể từ ngày mua hàng. Ngoài ra, tùy trường hợp còn có các lựa chọn khác về thời hạn bảo hành như: bảo hành 6 tháng, bảo hành 3 tháng, bao test 1 tuần, hoặc không bảo hành… nếu người mua và XAHA STORE có thỏa thuận với nhau.
2/ ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH:
– Sản phẩm bán ra bởi XAHA STORE, còn thời hạn bảo hành, serial máy trùng khớp.
– Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất trong điều kiện sử dụng bình thường
– Không bị rơi vỡ, va đập, chập cháy, ngâm nước, ẩm mốc, tiếp xúc hoá chất,…
– Sản phẩm không có dấu hiệu tự thay đổi phần mềm hệ thống
⚠️ Không hỗ trợ hoàn tiền hoặc trả sản phẩm không có lỗi hoặc hỏng hóc.
⚠️ XAHA STORE không bảo hành trong trường hợp:
– Máy bị hư do tác động vật lý bên ngoài.
– Kích nguồn không lên do để cạn kiệt pin.
– Sạc không đúng cách dẫn đến hư máy.
– Màn hình có từ 1 đến 3 chấm sáng do lỗi của nhà sản xuất.
B- THIẾT BỊ LÀM ĐẸP THƯƠNG HIỆU FOREO
1/ Sản phẩm mới, nguyên seal có hộp:
Do hãng Foreo bảo hành cho khách hàng theo điều khoản bảo hành của hãng.
- Thông thường các dòng sản phẩm dùng pin sạc như Luna 2, Luna 3, Mini 2, Mini 3, UFO, Espada, Bear, Peach được hãng Foreo bảo hành 2 năm kể từ ngày mua hàng trên bill hoặc kể từ ngày sản xuất. XAHA STORE hỗ trợ khách hàng liên hệ với hãng Foreo và cung cấp bill mua hàng khi khách hàng muốn khiếu nại bảo hành.
- Các dòng sản phẩm dùng pin AAA hoặc không dùng pin thì không được Foreo bảo hành.
2/ Sản phẩm mới, không hộp do tách set:
Sản phẩm vẫn được Foreo bảo hành cho khách hàng theo điều kiện của hãng. Tuy nhiên sản phẩm không có bill mua hàng kèm theo nên để đảm bảo quyền lợi của khách hàng, XAHA STORE bảo hành cho khách thời hạn 1 năm kể từ ngày khách mua hàng tại XAHA STORE, áp dụng với các dòng sản phẩm dùng pin sạc như: Luna 2, Luna 3, Mini 2, Mini 3, UFO, Espada, Bear, Peach.
⚠️ Điều kiện bảo hành của XAHA STORE đối với sản phẩm Foreo mới, không hộp do tách set:
- Sản phẩm bị lỗi nhà sản xuất.
⚠️ XAHA STORE không bảo hành trong trường hợp:
- Sản phẩm bị hỏng do khách hàng sử dụng không đúng cách.
- Sạc không đúng cách dẫn đến chai pin.
- Để sản phẩm trong môi trường ẩm thấp, vệ sinh sản phẩm không đúng cách dẫn đến chập điện, silicon bị mốc, hư pin…
- Có dấu hiệu tháo rời các bộ phận của thiết bị.
C – CÁC THIẾT BỊ ĐIỆN TỬ KHÁC
Bảo hành 1 đổi 1 nếu có lỗi của nhà sản xuất, theo thời gian bảo hành như mô tả hoặc thương lượng với khách hàng.
⚠️ XAHA STORE không bảo hành trong trường hợp:
- Sản phẩm bị hỏng do khách hàng sử dụng không đúng cách.
- Sạc không đúng cách dẫn đến chai pin.
- Để sản phẩm trong môi trường ẩm thấp, vệ sinh sản phẩm không đúng cách dẫn đến chập điện, hư pin…
- Có dấu hiệu tháo rời các bộ phận của thiết bị.
—– * —– * —– * —– *
CÁCH LIÊN HỆ BẢO HÀNH:
Quý khách vui lòng liên hệ trước với XAHA STORE để bảo hành thông qua các số hotline/Fan Page hoặc mang tới địa điểm xem hàng:
- Hotline: 0971 206 837 – 0773 67 99 50
- Zalo: 0971 206 837
- Fan Page: https://facebook.com/xaha.store2
- Fan Page: https://www.facebook.com/kindle.xaha
- Fan Page: https://www.facebook.com/xaha.sg
- Điểm xem hàng tại Sài Gòn: 17 Bàu Bàng, P.13, Q. Tân Bình
