Máy đọc sách Kobo Clara HD của bạn đang gặp vấn đề trong việc kết nối với ổ cứng? Bài viết này sẽ hướng dẫn các phương pháp để xử lý một vài trường hợp thường gặp.

Cách khắc phục lỗi không thể kết nối máy tính với máy đọc sách sau khi cập nhật. (Ảnh: Internet).

Nếu bạn đang dùng những dòng máy khác của Kobo như: Kobo Forma, Kobo Glo, Kobo Libra H2O,… Hãy thử áp dụng cùng cách dưới đây nhé!

Máy đọc sách Kobo không hoạt động sau khi máy tính cập nhật phiên bản mới?

Thông báo lỗi Directory name invalid trên máy tính. (Ảnh: Internet).

Trường hợp này là khi máy đọc sách không thể kết nối với máy tính của bạn sau khi cập nhật. Bạn có thể sẽ gặp các thông báo như Directory name invalid (Tên thư mục không hợp lệ). Hoặc thông báo lỗi Mass storage device is old and cannot work with USB 3.0 (thiết bị lưu trữ đã cũ và không thể hoạt động với USB 3.0).

Khi xảy ra những lỗi trên trước hết bạn nên kiểm tra lại USB. 

Bạn có thể thử kết nối máy đọc sách mini với một máy tính khác và ngược lại. Nguyên nhân thường là do trình điều khiển USB bị hỏng hoặc không tương thích.

Nếu USB hoạt động bình thường. Đồng thời trước đó, máy đọc và máy tính vẫn hoạt động tốt, thì bạn hãy thử dùng cách sau.

Cách khắc phục lỗi không thể kết nối sau khi cập nhật

1. Chạy trình Hardware and Devices (khắc phục sự cố ổ cứng và thiết bị)

Khắc phục lỗi bằng trình Hardware and Devices. (Ảnh: Internet).

Trình này sẽ kiểm tra các sự cố thường gặp. Nó giúp đảm bảo các thiết bị hoặc phần cứng đã được gắn vào máy tính đúng cách.

• Nhấp vào Start Menu. 
• Gõ Settings (Cài đặt) .
• Nhấn chọn Update & Security.
• Nhấn chọn Troubleshoot.
• Nhấp vào Hardware and Devices.  
• Nhấp vào Next và làm theo hướng dẫn để chạy trình khắc phục sự cố.

Sau đó, bạn có thể kiểm tra lại hoạt động của máy đọc sách và máy tính. Nếu vẫn chưa kết nối được thì bạn hãy thử dùng cách sau.

2. Cập nhật trình điều khiển USB từ Device Manager

Cập nhật trình điều khiển USB từ Device Manager để sửa lỗi. (Ảnh: Internet).

Bạn có thể cập nhật trình điều khiển USB được cài đặt trên máy tính thông qua Device manager: 

• Nhấn tổ hợp phím Windows + X trên bàn phím.
• Chọn Device manager (Trình quản lý thiết bị).
• Mở Universal Serial Bus controllers.
• Kiểm tra xem trình điều khiển XBOX360 có hiển thị hay không. Nếu hiển thị, hãy nhấp chuột phải vào trình điều khiển và chọn Update this software.
• Làm theo hướng dẫn trên màn hình và đợi quá trình cập nhật hoàn tất.
• Đóng cửa sổ và kiểm tra hiệu quả.  

Đến đây, bạn quay về xem máy đọc sách đã kết nối được với máy tính chưa. 

Nếu vẫn bị lỗi, hãy cài đặt trình điều khiển USB mới nhất từ ​​trang web của nhà sản xuất. Sau đó, bạn kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa nhé.